Pick-and-Drop-Zöpfe
Umbuchung & Kündigung
Um jedem unserer Kunden einen außergewöhnlichen Service bieten zu können, bitten wir Sie, unsere Salonrichtlinien zu lesen: Buchungsanzahlung: Um Ihren Termin zu sichern, ist zum Zeitpunkt der Buchung eine Anzahlung von 30 % der Servicekosten erforderlich, zahlbar über TWINT. Diese Anzahlung wird auf Ihre Endrechnung angerechnet und hilft uns, Ihren Besuch vorzubereiten. Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig, wenn die Fristen für Änderungen nicht eingehalten werden. Verspätetes Erscheinen: Um die Zeit aller unserer Kunden zu respektieren, kommen Sie bitte pünktlich. Wenn Sie mehr als 15 Minuten zu spät kommen, wird eine Gebühr von 30 CHF zu Ihrem Gesamtbetrag hinzugefügt. So können wir unseren Zeitplan einhalten und Störungen bei anderen Terminen vermeiden. Stornierungen: * Bis zu 48 Stunden vorher: Stornierungen, die mindestens 48 Stunden vor Ihrem Termin erfolgen, sind kostenlos. * Innerhalb von 48–24 Stunden: Wenn Sie innerhalb von 48 bis 24 Stunden vor Ihrem Termin stornieren müssen, wird eine Gebühr von 50 % der Servicekosten erhoben. * Innerhalb von 24 Stunden oder Nichterscheinen: Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden sowie bei versäumten Terminen werden die vollen Servicekosten in Rechnung gestellt. Terminverschiebung: Wir verstehen, dass sich Terminpläne ändern! Wenn Sie einen Termin verschieben müssen, informieren Sie uns bitte so bald wie möglich. Bei einer Terminverschiebung innerhalb von 48 Stunden nach Ihrem ursprünglichen Termin fällt eine Gebühr von 25 % an, die bei Ihrem neuen Termin von Ihrer Endrechnung abgezogen wird. Dies ermöglicht Flexibilität und stellt gleichzeitig sicher, dass die Zeit unserer Stylisten respektiert wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit! Diese Richtlinien helfen uns, jedem Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns darauf, Sie begrüßen zu dürfen.
Kontaktangaben
Im Walder 8, Zürich, Switzerland
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